Technische Voraussetzungen für die Teilnahme an den Online-Fortbildungen

Stellen Sie bitte sicher, dass keine anderen VoIP-Anwendungen (Voice over IP) gleichzeitig mit dem Webinar laufen, da dies zu schlechter Tonqualität und Verbindungsabbrüchen führen kann. VoIP-Anwendungen sind bspw.: Skype, Google Hangouts, IM, TeamSpeak oder Telefonie-Anwendungen.

Funktioniert das auch an meinem Rechner?

Hier können Sie direkt einen Technik-Test durchführen: Gehen Sie auf die Webinar-Website und folgen Sie den Anweisungen auf der Seite (diese ist leider nur in englischer Sprache verfügbar). Es können mehrere Sicherheitsabfragen erscheinen, die natürlich mit"Yes" oder "Always" beantwortet werden müssen. Wenn Sie hier "No" klicken, wird es nicht funktionieren und auch künftige Versuche können fehlschlagen. Schließlich sollten Sie die Meldung erhalten: "Successfully connected". Das bedeutet, dass Sie die Voraussetzungen erfüllen und problemlos auch zu einem Live-Webinar von Akademie Online verbinden können. 

Mac-Computer (Apple) werden auch unterstützt, jedoch erst ab der Betriebssystemversion OS X 10.7 oder höher. Mit einem mehrere Jahre alten Apple-Computer mit einem älteren Betriebssystem ist die Teilnahme an der Live-Fortbildung daher evtl. nicht möglich.

Hardware

1. PC/Laptop mit Internetanschluss
2. Soundkarte und Lautsprecher
3. Ggf. Mikrofon / Headset, falls Sie aktiv an der Diskussion teilnehmen möchten. Die beste Tonqualität wird mit externen Aktivlautsprechern erzielt. Sie können auch über die Tastatur (Chatfunktion) an der Diskussion teilnehmen.

Software

Wenn Sie einen Zugangslink zu der Fortbildung anfordern und dem Web-Seminar beitreten möchten, wird automatisch eine Java-Software installiert. Diesem Vorgang müssen Sie zustimmen, um an der Fortbildung teilnehmen zu können.

Hinweis zur Tonübertragung / Lautstärke

Die Tonübertragung der Fortbildungen erfolgt auf einem mittleren Lautstärkelevel. Dies ist notwendig um ein störendes "Überschlagen" der Sprache zu vermeiden. Für Sie bedeutet das, dass die Lautstärke, mit der Sie die Fortbildung hören, von der Soundkarte Ihres PC/Laptop abhängt. Die Erfahrung hat gezeigt, dass die Tonübertragung über ein Headset in aller Regel einwandfrei in ausreichender Lautstärke erfolgt. Sollten Sie die Fortbildung über die eingebauten Lautsprecher Ihres PC/Laptop hören, kann der Ton manchmal etwas leise sein. In diesem Fall ist es hilfreich, externe Aktivlautsprecher anzuschließen. Damit kann unserer Erfahrung nach immer eine sehr hochwertige Sprachausgabe erfolgen.

Einloggen

Wenn Sie sich für eine Online-Fortbildungsveranstaltung anmelden möchten, gehen Sie bitte über unseren Kalender auf den gewünschten Termin. Klicken Sie auf "Zugangslink anfordern" und geben Sie Ihren Namen und Ihre Mailadresse ein. Nach Abschicken des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Zugangslink. Um sich in das Webinar einzuloggen, öffnen Sie diesen Zugangslink zum Startzeitpunkt des Webinars. Für jedes Webinar benötigen Sie einen neuen, persönlichen Zugangslink.


Mobile Geräte / Apps

Webinare können auch über Smartphones und Tablet PCs abgespielt werden. Informationen vom Hersteller finden Sie auf dessen Support-Seiten.


Hilfe bei technischen Problemen

Bei Fragen oder Problemen schicken Sie uns bitte eine email: akademie-online@drg.de


Sollten Sie keine Verbindung aufbauen können, rufen Sie uns an!

Gabriel Stobbe, DRG-Geschäftsstelle, Tel.: 030-916 070 13 (tagsüber)